왜 커피챗과 실무 검증이 새로운 채용 기준이 되어야 할까?

많은 기업들이 “채용 실패”를 경험합니다.
면접 때는 너무 좋아 보였던 지원자가 실제 업무에서는 완전히 다른 모습을 보이거나, 조직 문화와 맞지 않아 금방 퇴사하는 경우가 있죠.

이 문제의 핵심은 단순합니다.
👉 면접만으로는 사람의 ‘진짜 일하는 모습’을 파악할 수 없기 때문입니다.

오늘은

면접이 놓치고 있는 중요 요소
이를 보완하기 위한 커피챗의 역할
마지막 검증 단계로서 실무 기반 검증(Trial Work) 의 필요성

이 세 가지 관점에서 기업이 반드시 알아야 할 내용을 정리했습니다.

1️⃣ 면접의 한계: 왜 실제 업무와 다를까?

면접은 본질적으로 ‘특정 환경에서의 퍼포먼스’를 보는 도구입니다.
하지만 이 환경은 비현실적일 때가 많습니다.

📌 1) 준비된 답변이 만든 “가짜 안정감”

지원자는 보통 면접 질문을 예상하고 준비합니다.
때로는 ‘예상 질문 리스트’를 통째로 외워오는 경우도 있죠.

이런 상황에서는 지원자의

문제해결 방식
스트레스 상황에서의 판단
협업 스타일
소통 방식

같은 ‘실제 모습’ 이 드러나기 어렵습니다.

📌 2) 시간과 환경의 제약

면접관은 보통 30분~1시간 안에 결정을 내려야 합니다.
하지만 사람을 판단하기에 그 시간은 너무 짧습니다.

게다가

긴장
형식적인 분위기
낯선 공간
이렇게 비현실적인 환경에서의 행동은 일상적인 업무 행동을 반영하지 않습니다.

📌 3) 기업이 가장 궁금해하는 요소는 “면접에서 보이지 않는 것”

기업이 실제로 알고 싶은 것은 이런 요소들입니다.

🧩 일상적인 커뮤니케이션 스타일
🧩 압박 상황에서의 태도
🧩 모르는 문제가 생겼을 때의 대처
🧩 팀워크와 협업 성향
🧩 회사 문화와의 적합성

하지만 이 요소들은 정형화된 면접에서는 측정하기 거의 불가능합니다.

2️⃣ 커피챗: 면접이 못 보는 ‘일상적 모습’을 확인하는 과정

커피챗은 형식적인 면접이 아닌, 자연스러운 대화 속에서 지원자의 진짜 모습을 보는 과정입니다.
특히 다음과 같은 상황에서 매우 효과적입니다.

✔ 확신이 필요한 지원자

스펙은 좋지만 ‘뭔가 걸리는 느낌’이 있을 때

잦은 이직
직무 전환
경력 공백
성장 가능성 판단

이런 부분은 편안한 대화 속에서 더 잘 드러납니다.

✔ 면접관 의견이 엇갈릴 때

기술력은 뛰어나지만 조직 적합성이 걱정되거나
팀장과 HR의 의견이 다를 때 커피챗은 중요한 중간 단계가 됩니다.

👉 팀원과 일상적으로 대화해보면
“이 사람이 우리 팀과 함께 일할 수 있는 사람인지”
가장 빠르게 드러납니다.

✔ 커뮤니케이션 능력 확인

실제로 함께 일하는 데 가장 중요한 것은 “일하는 방식”입니다.

커피챗에서는 이런 요소들이 자연스럽게 드러납니다:

상대의 말을 듣는 태도
질문의 깊이
말의 구조화 능력
갈등 상황에 대한 생각
태도와 리액션

즉, 면접에서 억눌렸던 ‘사람 자체의 모습’이 나타나는 과정입니다.

3️⃣ 마지막 단계: 실무 기반 검증(Trial Work)이 필요한 이유

커피챗이 지원자의 ‘사람’을 본다면,
실무 검증은 ‘일하는 방식’을 직접 확인하는 단계입니다.

전 세계적으로 채용 방식이 ‘직접 해보는 검증’으로 이동하고 있습니다.
특히 IT·스타트업 분야에서 가장 빠르게 확산 중입니다.

✔ 면접에서 알 수 없는 “실력의 진짜 모습”

정답을 맞히는 게 중요한 시험과 면접과 달리
실제 업무는 다음 요소들이 핵심입니다.

자료를 정리하는 방식
작업 속도
피드백 수용 태도
협업 시 커뮤니케이션 방식
문제해결 흐름
디테일과 퀄리티

이런 요소들은 짧은 과제 혹은 실제 작업으로만 정확히 파악할 수 있습니다.

✔ 기업과 지원자 모두에게 ‘리스크를 줄이는 방법’

실무 검증은 기업뿐 아니라 지원자에게도 이점이 큽니다.

지원자도

팀 분위기
실제 업무 스타일
의사소통 방식
기대하는 업무 수준
을 경험할 수 있기 때문입니다.

즉, 양쪽 모두 서로를 검증하고 실패 가능성을 줄이는 구조입니다.

✔ 지방 기업에 특히 효과적인 방식

지역 기반 기업이 수도권 인재를 채용할 때
실무 검증은 거리의 제약 없이 서로의 fit을 확인할 수 있는 가장 효율적인 방법입니다.

원격 기반 실무 검증은
“먼 거리에서 함께 일하는 것이 가능할까?”
라는 기업의 우려를 실질적으로 해소해 줍니다.

4️⃣ 커피챗 + 실무 검증 = 실패 확률을 낮추는 가장 강력한 조합

최신 채용 트렌드는 아래 순서로 움직이고 있습니다.

면접 → 2) 커피챗 → 3) 실무 기반 검증(Trial Work)

이 3단계를 거치면
기업은 지원자의

역량
스타일
태도
협업 방식
조직 적합성
을 종합적으로 판단할 수 있습니다.

특히 원격 근무, 프리랜서, 온디맨드 채용 이 일반화되는 시대에는
실무 검증이 거의 필수적인 단계가 되고 있습니다.

✨ 결론: 채용의 정확도를 높이는 ‘새로운 프로세스’가 필요합니다

채용 실패는 기업에게 큰 비용입니다.
하지만 이 비용은 커피챗과 실무 검증만 도입해도 크게 줄일 수 있습니다.

면접은 여전히 중요한 도구입니다.
하지만 이제는 이것만으로는 부족합니다.

💡 진짜 일하는 방식은

면접이 아닌,
대화(커피챗)와 실제 작업(Trial Work)에서 드러납니다.

기업도, 지원자도
서로에게 최선의 선택을 하기 위해
이제는 더 정교한 검증 도구를 활용해야 할 때입니다.

기획 및 편집 플렉스웍

이력서와 면접만으로는 부족합니다